Neugier als Wegweiser
- Eva Jenisch
- 6. Aug.
- 2 Min. Lesezeit
Ein nasser Motor und ein Weckruf: Wie Neugier uns hilft, mit Unvorhergesehenem umzugehen
💧 Tief im Wasser
Vor kurzem befand ich mich auf einer Reise in der Mongolei buchstäblich mitten in einem Fluss. Unsere Gruppe überquerte einen flach aussehenden Wasserlauf, als das Fahrzeug, in dem ich sass, etwas zu tief eintauchte. Der Motor ging aus, das Wasser stieg und für einen Moment sah es so aus, als würden wir feststecken.
Aber Hilfe war bereits unterwegs. Unser Küche-Lkw, der mit uns unterwegs war, kam uns zu Hilfe. Er hatte nicht nur die Kraft, uns herauszuziehen, sondern unsere mongolischen Fahrer zeigten auch eine Neugier, die über den Instinkt hinausging. Einer von ihnen krempelte seine Hosen hoch und ging ins Wasser, um den Boden zu testen und ruhig zu erkunden, wo der sicherste Weg sein könnte.
🚙 Auf holpriger Fahrt mit einem Buch
Zwischen holprigen Wegen und atemberaubenden Ausblicken hatte ich ein Buch über Zielstrebige Neugier (Purposeful Curiosity) mitgenommen. Der Zeitpunkt hätte nicht besser sein können. Denn was im Fluss passierte, war nicht nur eine Reiseanekdote. Es spiegelte eine Herausforderung wider, vor der viele Organisationen stehen: Unsicherheit zu bewältigen, ohne in einen Krisenmodus zu verfallen.
In dieser Reflexion untersuche ich, wie eine bewusstere Form der Neugierde die Art und Weise verändern kann, wie wir Teams führen, Prozesse gestalten und blinde Flecken im täglichen Betrieb aufdecken.
👀 Neugier ist keine Abschweifung
Allzu oft wird Neugier als Umweg betrachtet. Als Luxus angesichts knapper Fristen und komplexer Vorschriften. In der Praxis hilft uns Neugier jedoch dabei, Unebenheiten im Gelände zu erkennen, bevor der Motor ausfällt. Sie regt uns dazu an, uns zu fragen, was wir möglicherweise übersehen haben, und uns ein besseres Bild vom Gelände zu machen, bevor wir weiterfahren.
💡 Nicht alle Fragen sind gleich
Zielstrebige Neugier bedeutet nicht, wahllos Fragen zu stellen. Vielmehr richtet sie die Aufmerksamkeit auf das Wesentliche. Auf Wechselbeziehungen. Auf Muster, die keinen Sinn ergeben. Auf die stillen Erkenntnisse derer, die selten gefragt werden. In meiner Arbeit mit Pharmaunternehmen habe ich erlebt, dass Teams echte Durchbrüche nicht durch mehr Druck, sondern durch eine Veränderung ihrer Fragestellungen erzielt haben. Fragen wie:
„Was wäre, wenn dieses Problem kein Ressourcenproblem, sondern ein Sequenzproblem ist?“
„Wer hat das schon einmal gesehen und könnte eine andere Perspektive bieten?“
🛠 Auf das operative Design anwenden
Was wäre, wenn wir jeden Prozess so behandeln würden, wie unsere mongolischen Fahrer diesen Fluss behandelt haben? Anstatt einfach voranzustürmen, würden wir innehalten und erkunden. Nicht nur mit Berichten oder Best Practices, sondern mit Neugier, die auf dem Kontext basiert. Wir würden diejenigen einbeziehen, die der Arbeit am nächsten stehen, und uns ihre Perspektive anhören. Wir würden den Untergrund testen, bevor wir den Gang einlegen.
🌱 Vom Neugierigen zum Befähigten
Neugierde hat nichts mit Unentschlossenheit zu tun. Ganz im Gegenteil. Sie ermöglicht es uns, unter Druck fundiertere Entscheidungen zu treffen. Denn sobald wir die Lage verstanden haben, können wir klar und zuversichtlich voranschreiten.
🤔 Welche Fragen haben Sie noch nicht gestellt?
Wann haben Sie das letzte Mal innegehalten, um sich zu orientieren, bevor Sie den nächsten Schritt unternommen haben? Zielgerichtete Neugier ist nicht nur eine individuelle Fähigkeit. Sie ist ein Führungsinstrument und ein kultureller Aktivposten. Wohin könnte sie Ihr Team als Nächstes führen?
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