Image by krakenimages.com on Freepik Kontinuierliche Verbesserung gilt weithin als Grundpfeiler operativer Exzellenz. Unternehmen möchten schneller lernen, sich schneller verbessern und schneller reagieren. In der Praxis führt das Streben nach Geschwindigkeit jedoch oft zum gegenteiligen Effekt. Fehler nehmen zu, Teams verlieren das Vertrauen und Verbesserungsinitiativen kommen stillschweigend zum Erliegen. Das Paradoxe daran ist, dass Verbesserungen nicht scheitern, weil di