Image by starline on Freepik Jeder, der schon einmal einen geschäftigen Produktionsbereich betreten hat, kennt die Situation. Teams arbeiten konzentriert, alle sind in Bewegung, Verbesserungsvorschläge werden diskutiert, und dennoch verändert sich die Gesamtleistung kaum. Das mag chaotisch erscheinen, ist jedoch kein Zufall. Dies ist vielmehr das Ergebnis eines Prozesses, dessen kritischer Engpass nicht erkannt wurde. Ohne ein umfassendes Verständnis des Engpasses können selb